Aviso importante: Longenia tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. Nada aquí es diagnóstico, prescripción ni tratamiento médico, y nada sustituye la consulta con un médico u otro profesional de salud habilitado.
Longenia Partners es el programa de alianzas y referidos de Longenia, dirigido a profesionales, comunidades, organizaciones y creadores de contenido que desean presentar Longenia a las personas que acompañan.
Tras la aprobación de la solicitud, el socio podrá recibir, según su categoría y modalidad de participación:
La participación en el programa no es automática y depende de la aprobación de Longenia.
Estos Términos regulan exclusivamente la relación entre Longenia y el socio en el ámbito del programa. El uso de la plataforma Longenia, incluso por el propio socio como usuario, permanece sujeto a los Términos de Uso y a la Política de Privacidad aplicables a la plataforma.
La participación en Longenia Partners depende de una solicitud y de la aprobación de Longenia.
Longenia podrá, a su exclusivo criterio y conforme a la legislación aplicable:
La aprobación no garantiza al socio participación financiera, un porcentaje específico de comisión ni la permanencia en determinado nivel del programa.
Información falsa, incompleta o engañosa proporcionada durante la solicitud podrá derivar en el rechazo o la finalización de la alianza.
Longenia Partners podrá tener diferentes categorías y modalidades, incluyendo, entre otras:
La modalidad de participación será definida por Longenia considerando la actividad que ejerce el socio, su categoría profesional, la legislación aplicable, las normas éticas y regulatorias que puedan aplicar, y las características de la alianza.
Los profesionales sujetos a colegios profesionales o regulación deberán cumplir íntegramente las normas aplicables a su actividad.
Longenia podrá restringir o impedir la participación financiera por referido cuando exista cualquier impedimento legal, regulatorio o ético aplicable a la actividad del socio.
En particular, los profesionales médicos podrán participar en la modalidad profesional o institucional, sin remuneración vinculada a la referencia de pacientes, cuando esa sea la modalidad aplicable.
La clasificación del socio no constituye una declaración ni garantía jurídica de Longenia sobre la permisibilidad de una determinada práctica profesional. También corresponde al socio observar las normas aplicables a su propia actividad.
Para categorías y modalidades expresamente elegibles, el socio podrá recibir una participación recurrente sobre suscripciones pagas originadas por referidos válidos realizados a través de su código, enlace u otro mecanismo oficialmente puesto a disposición por Longenia.
El porcentaje aplicable se informará al socio en el momento de la aprobación o a través del panel del programa.
Los porcentajes podrán variar según:
La comisión se calculará sobre los valores efectivamente recibidos por Longenia relativos a la suscripción elegible, conforme a las reglas vigentes del programa.
No se considerarán, a efectos de comisión:
Cuando corresponda, una comisión previamente registrada podrá revertirse por reembolso, contracargo, fraude o reversión.
Si la reversión genera saldo negativo en el historial del socio, ese saldo podrá compensarse con comisiones futuras, conforme a la legislación aplicable.
Longenia podrá modificar los porcentajes, niveles y reglas de comisión mediante comunicación a los socios afectados.
Salvo disposición específica en contrario, los cambios de comisión producirán efectos sobre nuevos referidos y/o nuevos períodos de comisión posteriores a la fecha de vigencia del cambio, sin afectar retroactivamente comisiones ya definitivamente constituidas.
Un referido se considerará válido cuando el usuario acceda a Longenia mediante un mecanismo oficial de referido puesto a disposición del socio, como:
Longenia utilizará mecanismos técnicos para atribuir el referido al socio, pudiendo considerar información como sesión, código, enlace, cuenta del usuario y momento de la conversión.
Longenia podrá adoptar diferentes modelos de atribución y podrá modificarlos para mejorar la seguridad y precisión del programa.
En caso de conflicto entre referidos, fraude, duplicidad o inconsistencia técnica, Longenia podrá realizar una revisión manual de la atribución.
La existencia de un clic o registro no garantiza, por sí sola, el derecho a comisión.
El socio se compromete a:
El socio no podrá:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá derivar en suspensión, finalización de la alianza y, cuando corresponda, reversión de comisiones.
Longenia podrá investigar actividades que presenten indicios de fraude, manipulación o uso indebido del programa.
Entre los comportamientos que podrán considerarse sospechosos están:
Durante una investigación, Longenia podrá suspender temporalmente el procesamiento de comisiones relacionadas con las transacciones en análisis.
Si se comprueba fraude o uso indebido, Longenia podrá cancelar las comisiones correspondientes y, cuando corresponda, compensar los valores indebidamente pagados.
Longenia podrá suspender o finalizar una alianza cuando lo considere necesario para proteger el programa, a sus usuarios, su marca o el cumplimiento legal y regulatorio de la operación.
Cuando sea viable, se notificará al socio.
El socio también podrá solicitar la finalización de su participación en cualquier momento.
La finalización:
Longenia podrá establecer un período específico para finalizar determinadas campañas o condiciones comerciales.
El código de referido, el enlace personalizado, el código QR, los materiales de divulgación y demás elementos proporcionados al socio pertenecen a Longenia o son utilizados por Longenia bajo licencia.
El socio recibe una autorización limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usarlos exclusivamente en el contexto de Longenia Partners.
Está prohibido:
Longenia podrá modificar o sustituir códigos, enlaces y materiales cuando sea necesario por motivos técnicos, comerciales, de seguridad o de marca.
Longenia tratará los datos personales del socio conforme a su Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
El socio reconoce que el panel de Longenia Partners fue diseñado para mostrar solo información comercial mínima relacionada con los referidos.
El socio no tendrá acceso, a través del programa de referidos, a:
El socio tampoco deberá solicitar ni recopilar datos de salud de una persona únicamente para comprobar o facilitar su referido a Longenia.
Cualquier función futura que permita compartir información de salud entre usuario y profesional deberá contar con reglas propias, consentimiento adecuado y requisitos específicos de seguridad y privacidad.
El socio podrá divulgar Longenia por sus propios canales, siempre que respete estos Términos y la legislación aplicable.
Longenia podrá poner a disposición materiales oficiales para:
El socio es responsable del contenido de sus propias publicaciones y de que estas cumplan con las normas aplicables a su actividad.
Cuando exista participación financiera, los pagos se realizarán conforme al procedimiento operativo informado por Longenia.
El socio es responsable de proporcionar información de registro y fiscal correcta y de cumplir las obligaciones tributarias que puedan aplicar sobre los valores recibidos, conforme a la legislación aplicable.
Longenia podrá solicitar información adicional necesaria para procesar los pagos y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de prevención de fraude.
La participación en Longenia Partners no crea entre Longenia y el socio:
El socio no está autorizado a asumir obligaciones, celebrar contratos ni realizar declaraciones vinculantes en nombre de Longenia.
La marca Longenia, sus nombres, logotipos, elementos visuales, textos, software, contenidos y demás activos de propiedad intelectual permanecen de propiedad de sus respectivos titulares.
La participación en el programa no transfiere al socio ningún derecho de propiedad intelectual.
Cualquier autorización de uso de marca está limitada a los fines del programa y podrá ser revocada.
Longenia podrá modificar, suspender, ampliar o finalizar el programa, total o parcialmente.
Esto podrá incluir cambios en:
Los cambios relevantes se comunicarán a los socios activos por los canales de contacto registrados o a través del panel.
La continuidad de la participación tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como aceptación de las nuevas condiciones, cuando lo permita la legislación aplicable.
Longenia podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el programa, en la legislación, en la tecnología o en sus procesos.
La versión vigente estará disponible en el canal oficial del programa.
Cuando un cambio sea material, Longenia podrá solicitar una nueva aceptación electrónica antes de permitir la continuidad de la participación.
El sistema podrá registrar:
El socio no deberá realizar campañas o referidos dirigidos específicamente a menores de edad sin que el flujo correspondiente de Longenia esté formalmente habilitado y acompañado de las autorizaciones exigidas por la legislación aplicable.
Cuando existan usuarios menores de edad, se aplicarán reglas específicas de registro, consentimiento, privacidad y uso de la plataforma.
Longenia podrá modificar o interrumpir temporalmente funcionalidades del programa por mantenimiento, actualización, seguridad u otros motivos técnicos u operativos.
Longenia no garantiza disponibilidad ininterrumpida del panel ni de ninguna funcionalidad específica del programa.
El socio es responsable de la información, contenidos y comunicaciones que realice en relación con Longenia.
Longenia no se responsabiliza por:
Nada en estos Términos limita derechos o responsabilidades que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.
La plataforma Longenia y el Programa Longenia Partners son operados por:
LONGENIA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE CUSTOMIZAVEL LTDA — CNPJ: 68.814.442/0001-05
En caso de que la estructura operativa se transfiera a otra entidad, los contratos y relaciones del programa podrán ser sucedidos o transferidos a la nueva entidad, con aviso a los socios cuando corresponda.
Estos Términos complementan:
En caso de conflicto, estos Términos prevalecerán únicamente respecto de las reglas específicas de Longenia Partners.
Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Federativa de Brasil.
Las controversias se someterán al fuero competente, conforme a las reglas legales de competencia aplicables a la relación entre las partes.
Las dudas sobre Longenia Partners pueden enviarse a: suporte@longenia.com.br
Al completar su solicitud, el socio declara que:
La aceptación electrónica quedará registrada por Longenia junto con la versión vigente de estos Términos.
Versión 1.5
Última actualización: 2026-08-31
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